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伊寧公司客服中心開展水泥知識培訓(xùn)
發(fā)布時間：
2018-11-12
來源：
為提高員工的水泥專業(yè)知識，加深員工對公司產(chǎn)品的認(rèn)知，進(jìn)一步提升銷售人員的業(yè)務(wù)水平。11月10日，伊寧客服中心組織開展了水泥知識培訓(xùn)，此次培訓(xùn)邀請工藝技術(shù)部質(zhì)量工程師郭伊芳為主講，伊寧客服中心全體銷售人員參加了此次培訓(xùn)。
郭老師以PPT的形式對水泥生產(chǎn)流程、水泥質(zhì)量基礎(chǔ)知識、影響水泥性能的因素等都進(jìn)行了生動詳盡的講解，使銷售人員對水泥基礎(chǔ)知識有了更深一步的了解。結(jié)合水泥使用過程中產(chǎn)生問題的一些具體事例，引導(dǎo)培養(yǎng)銷售人員在實際工作中處理和解決問題的方式方法。培訓(xùn)期間，郭老師與大家就一些經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行了互動，培訓(xùn)氣氛活躍。
此次培訓(xùn)，不僅提升了銷售人員對水泥的基礎(chǔ)認(rèn)知,也增強(qiáng)了大家不斷地在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，從而可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為完成全年銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
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